組織の生産性

人と組織の課題の多くはマネジメントにありますが、心理的資本に着目することは解決の糸口になります。様々な組織の現場と向き合ってきたからこその視点で、私たちスタッフがコラムやレポートとして様々な情報をお届けしています。人と組織の課題と向き合う現場ならえはの情報を発信して参ります。

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分業化する営業部門で考えたい売上最大化を目指す組織づくり

営業活動を効率的に行い、成果を最大化したい。営業組織を持つ企業の方は、多かれ少なかれこの課題を持っているのではないでしょうか。業種・業態や扱う商品サービスによって組織体制も異なると思います。新規開拓が中心の場合と、ルート営業が中心の場合でも異なってきます。営業の役割として想像されやすい例を見ながら、営業組織として生産性を向上するためにできることを考えていきます。営業活動を取り巻く変化 

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「現場力」とは具体的に何を示す? カギは裁量、自律、ミッションの共有

現場力とは、どのようなものでしょう。通常の組織では、企画部門が企画し、営業が販売し、問題が発現したら違う部門が対応をして…というサイクルが回されています。しかし、現場の社員が自ら、現場つまりその場で臨機応変に問題を解決することが、「現場力」です。そして、それは会社に利益を生む主体となるのです。同じような商品を同じように販売している企業でも、業績に差があるのは、現場力に差があるからかもしれませ

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