アイデアと技術で人と組織のイキイキ実現を支援する株式会社Be&Do（本社：大阪府大阪市、代表取締役：石見一女）は、職場の離職率の低下やパフォーマンス向上を目指しながら現場のマネジメント負担軽減を実現する対話型AI「HERO Me（ヒロミー）」をリリースいたしました。
開発背景
昨今、残業時間の削減など、無理をしない働き⽅を整えたのに「なぜか若⼿が辞める」と悩む企業が増えています。残業が少なく労働環境は整っているけれど、やりがいや成長実感がわかない会社は「ゆるブラック」と呼ばれており、勤めている人の4割弱が、人事評価の適正感を感じられない、企業体制に不安や焦りを感じる、厳しくてもよりやりがいの感じられる会社で働きたいなどの理由から「1年以内の転職」を検討しており、そのうち10％の人が既に転職活動をしているという調査結果があります。
一方で中間管理職は過度にハラスメントを恐れ”ざるをえない”ほど、過分な制約の中でマネジメントに従事しているとされます。プレイングマネージャーであるだけではなく、配慮が必要な事項が多くなり負担の増加が止まらないようです。中間管理職層の負担が過重になっていることを課題に感じている職場は約65％にのぼっているという調査結果もあります。
コロナ禍前後で入社した若手社員は、社内の人とどうコミュニケーションをとっていいか分からない、どう相談していいかわからない、仕事のやり方が分かっていないという傾向があります。その若手社員たちと、また彼らをどうサポートしていいか分からない多忙なマネジメント層の悩みを解決するため、自己対話をして自ら行動を変えていくためのAIを開発いたしました。
対話型AI「HERO Me（ヒロミー）」の特徴
相談を持ち掛ければ、課題や悩みの整理をする手助けをしてくれます。そして前向きな行動につながる解決策のアイデアを提案してくれます。
モチベーションを制御する力であり、行動のエンジンとなる心の状態を開発する対話法を用います。
チャットを通じて前向きな行動を起こせるようにアシストします。
一般的な生成AIと異なる点は、心理的資本（※1）を開発するガイディング（※2）の手法を用いた対応を行うところです。
心理的資本とは？ポジティブな心理的エネルギーで、積極的な行動や自律的な目標達成を促す原動力となるもの。ルーサンス（F.Luthans）教授らによって提唱された心理的資本（psychological capital）は、人が自分らしくイキイキとライフ＆キャリアを進んでいくためのカギとなるものです。会社やその他の組織にとってはメンバーの熱意や活力を高めるための個人の重要な資源ともいえます。令和元年度版厚生労働白書では、心理的資本の育成はワーク・エンゲイジメントの向上につながることが指摘されています。
ガイディングとは心理的資本を開発する思考法（または対話法）を用いて、前向きな行動を導く手法で、株式会社Be&Doが体系化しています。PsyCapMaster®認定講座にて、ガイディングの基礎を学ぶことができます。
「HERO：Me」はOpenAIが提供する大規模言語モデルのAPIを使用しています。
入力内容を学習させない仕様にしておりますので、安心してご利用いただけます。
モニター利用者の声
リリースに伴い、クローズβ版としてビジネスパーソンを中心にモニターとして試用を行っていただきました。
- 相談内容を具体的に把握したうえでアドバイスをもらえ、今まで誰に相談していいかわからず悩んでいたことを解決できた（製造業／現場部門長）
- 辞めたいと思うほど職場でモヤモヤしていたが、現在の職場でできることが沢山あると気づけたので良かった（サービス業／若手社員）
- 部下と共に使用をしながらプロジェクト遂行の糸口を発見でき、とても効果的だった（流通小売業／管理職）
一例ではありますが、開発中の本製品を試用いただき、効果を実感いただけました。
想定されるご利用シーン
職場での分かりやすい上司部下のコミュニケーションの場として1on1ミーティングが一般化しています。例えば1on1ミーティングの前後中でご利用いただくことで、コミュニケーションを円滑にすすめることができると想定します。
- 事前のシミュレーション
- 事後のふりかえり
- 1on1の最中に意見をもとめる
また、自己対話を行う手助けをしてくれることから、上司部下に限らず前向きに物事を捉え行動を起こしていくための思考トレーニングにご活用いただけます。そのため、結果として管理職自身の心理的負担軽減のみならず、メンバーひとりひとりの自律的行動や前向きなコミュニケーションを促す支援ツールとなります。
HERO Me（ヒロミー）の製品発表＆体験会を開催
本製品のリリースを記念し、発表会にて体験をいただける機会をご用意いたしました。
仕事やキャリアの課題を解決する対話型AI「HERO Me（ヒロミー）」発表＆体験会
〜ブラックだろうが、ゆるブラックだろうが救います！～
日時：11月6日（水）14時00分～16時00分（受付：13時45分～）
対象：メディア関係者、経営者、管理職、課題を持つビジネスパーソン
定員：30名
会場：大阪産業創造館6F会議室C（アクセスはこちらよりご確認ください！）
参加費：無料
主催：株式会社Be＆Do
ご利用についての詳細やお問合せ
以下のHERO Me（ヒロミー）の紹介Webサイトより詳細をご確認いただき、お問合せくださいませ。
仕事やキャリアの課題を解決する対話型AIです。相談を持ち掛ければ課題の整理を助けてくれるだけなく、解決策のアイデアを提案してくれます。
株式会社Be&Doについて
Be&Doはひとりひとりの前向きな意欲を引き出しパフォーマンスを上げるために、人材育成や組織開発に関するコンサルティング及びサービスを開発・提供しています。サービスの根幹にあるのは、最新の経営学分野で注目されている心理的資本です。心理的資本を開発することで、個人も組織もポジティブな成果が期待できます。独自開発のツールを用いたソリューションなど、新しい視点でイキイキした人と組織づくりを支援しています。
本ニュースリリースに関するお問合せ先
社名：株式会社Be&Do／担当：石見、橋本
TEL：06-6948-8095
問合せフォーム：https://be-do.jp/contact/
所在地：大阪市北区西天満2-8-1 大江ビル305
