Be&Do通信

【Be&Do通信コラム】忠実な犬ではなく、意志と行動の人間であってほしい   

先日、JR西日本が起こした乗客が車内に長時間閉じこめられた事故、
皆さんはどうお感じになりましたか?
責任者の会見によると、積雪予測が想定よりも少なかったので、
融雪機を用意していなかったとか、
乗客を降ろすことのリスクに躊躇して決断できなかったとか、
聞いていてとても残念な気持ちになりました。

マニュアルどおりの対応だったのでしょうけれど、
想定を越える事態になったときに、
進言し判断し行動することはできなかったのでしょうか。
もちろん、そのような人の行動を評価する
組織をつくることが経営の使命だと思います。

自分のいうことに忠実に従うワンちゃんはとても可愛いですが、
これが評価を歪めてしまうことにもなりかねません。
私たちは犬ではなく、人です。
人には、複雑な感情があり、その感情が意欲や行動に直結します。
ただしっぽをふるだけではよりよい社会環境は生まれないのです。

JR西日本の責任者の人に聞いてみたいです。
あなたは寒く満員の電車の中で、
長時間食事やトイレもできない状況に対して感情はありましたか。
どうしたいという自らの意志はありましたか。

本コラムは心理的資本研究所が発行している「Be&Do通信」(当社メルマガ)に掲載されたバックナンバーです。人と組織のイキイキに効く処方箋!として週1回、平日の朝にコラムや情報をお届けしています。
購読をご希望の方は以下のバナーリンクから登録してください。

石見 一女

石見 一女

Be&Do代表取締役/組織・人材活性化コンサルティング会社の共同経営を経て、人と組織の活性化研究会(APO研)を設立運営。「個人と組織のイキイキ」をライフワークとし、働く人のキャリアと組織活性化について研究活動を継続。「なぜあの人は『イキイキ』としているのか」第1章30歳はきちんと落ち込め執筆、プレジデント社,2006年。

心理的資本の概要/高める方法を資料で詳しく見る!心理的資本とは、人が何か目標達成を目指したり、課題解決を行うために前に進もうと行動を起こすためのポジティブな心のエネルギーであり、原動力となるエンジンです。「心理的資本について詳しく知りたい」方は、以下の項目にご入力のうえ「送信する」ボタンを押してください。
◆資料内容抜粋 (全16ページ)
・心理的資本が求められる背景
・心理的資本の特徴
・構成要素「HERO」の解説/開発手法とは? など

関連記事

執筆者プロフィール

石見 一女

石見 一女

Be&Do代表取締役/組織・人材活性化コンサルティング会社の共同経営を経て、人と組織の活性化研究会(APO研)を設立運営。「個人と組織のイキイキ」をライフワークとし、働く人のキャリアと組織活性化について研究活動を継続。「なぜあの人は『イキイキ』としているのか」第1章30歳はきちんと落ち込め執筆、プレジデント社,2006年。

研究員リスト

  • 赤澤智貴
  • 小西ちひろ
  • 橋本豊輝
  • 石見 一女
  • Li Zheng
  • 心理的資本研究員
  • 下山美紀
  • 舞田美和
  • 岡本映一
  • 雪丸由香

最近の記事

  1. 職場を嫌な場にしないための不満との向き合い方

  2. 1on1ミーティングという対話機会を活かさない手はない

  3. きたるべき(2025年)G.Wに備えて

TOP