サイキャップカフェにCX Value Lab株式会社の取締役でシニアコンサルタントをされている内山直幸さんがゲストとしてご来店！内山さんはPsyCap Master（心理的資本開発指導士）のおひとりです！
「やさしい体験」をキーワードに、カスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を支援するコンサルティングを手掛けられている内山さん。マーケティング、カスタマーサクセス、DX、プロジェクトマネジメント、組織開発。カバーする領域は本当に広いです。
そこで心理的資本が役立つと考えるところは？
内山さんにカフェでいろいろ質問しているところに居合わせたと思ってお耳にしていただければと思います！
▼Stand.fmでラジオを聴く
チャプターで聴く場合はStand.fmのサイトか、アプリから番組概要欄をご確認ください。
▼Youtubeで視聴する（音声のみ）
チャプターで聴く場合はYoutubeに移動していただき、番組概要欄をご確認ください。
▼CX Value LabさんのWebサイトに掲載されている内山さんコラはこちら
CX Value Labの使命は、クライアント企業と共に、誰にとっても「やさしい体験」を創出し、「やさしい社会」を実現することです。 引いては、そのことがクライアント企業の価値を高め、この変化の大きい、不確かな時代を生き抜いていける企業へと変革できる。 そう確信しています。
【PsyCapCafeラジオについて】
この動画は音声のみの配信です！ラジオ感覚でお耳に入れていただけると嬉しいです。お話の中にキャリアやリーダーシップ、人材育成、マネジメントに関することや、日常生活で役立つ知識や事例も聴けるかも？？というのは二の次で！お話をあれこれ聞いて、その人らしさにも迫っていきます！
コンセプトは、行動の原動力であり、働きがい・やりがいの源泉である「心理的資本」について探求する人・実践する人をお招きし、カフェでお話する感覚でお話するトーク番組です。その名もPsyCap Cafe Radio（サイキャップカフェラジオ）、今後の配信もお楽しみに！！
【PsyCap Masterや心理的資本に関する情報】
———————————————————–
▼PsyCap Master認定講座はコチラ
https://be-do.jp/service/psycap-master/
▼日本心理的資本協会（P.C.S.J）はコチラ
https://pcs-japan.org/
▼心理的資本とは？働きがいにつながる「内なるHERO」知っておきたい概要と潮流
https://be-do.jp/phychological-capital-hero-samary/
